Eindevaluatie pilot ‘Nieuwe Zorgprofessional’ op de meldkamer: 112-centralist presteert gelijkwaardig aan verpleegkundig centralist
De pilot Nieuwe Zorgprofessional toont aan dat functiedifferentiatie op de MKA mogelijk is zonder in te leveren op kwaliteit en veiligheid. Dit biedt belangrijke handvatten voor de toekomst van de ambulancezorg en het waarborgen van continuïteit in een steeds krapper wordende arbeidsmarkt.